Dernière mise à jour : 15/10/2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Savons d’Auxy (ci-après « le Site ») collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Savons d’Auxy – Nadine SCHWACHTGEN
245 Rue des Poirières, Hameau de Chauffour, 45340 AUXY
E-mail : contact@savonsdauxy.fr
Téléphone : 06.60.40.73.05
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous passez commande ou naviguez sur le Site :
· Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
· Données de commande : produits achetés, montant, mode de livraison, historique d’achat.
· Données de paiement : ces données sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Up2pay / Crédit Agricole). Savons d’Auxy n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
· Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via des cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
· Gérer vos commandes, la livraison et la facturation.
· Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
· Améliorer notre site et votre expérience utilisateur (statistiques de fréquentation).
· Vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
· L’exécution du contrat : pour la gestion de vos commandes.
· Votre consentement : pour l’envoi de la newsletter et le dépôt de cookies non essentiels (via la bannière Kukie).
· Notre intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité du site.
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles peuvent être transmises à nos partenaires pour la réalisation de votre commande :
· Transporteurs : Mondial Relay, Colissimo, UPS (pour la livraison).
· Prestataires de paiement : Up2pay / Crédit Agricole (pour le paiement sécurisé).
· Outils d’analyse : Google Analytics (pour les statistiques de visites).
6. Transfert de données hors Union Européenne
Nous utilisons Google Analytics (Google LLC, États-Unis) pour mesurer l’audience de notre site. Ce service implique un transfert de données de navigation (adresse IP, pages visitées) vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).
7. Durée de conservation
· Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans (obligation comptable).
· Données de navigation et cookies : conservées pour une durée maximale de 13 mois.
· Newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
· Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
· Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition.
· Droit à la portabilité de vos données.
· Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour les cookies).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@savonsdauxy.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Lors de votre navigation sur le Site, des cookies sont déposés sur votre terminal. Ils sont gérés par notre outil de consentement Kukie.io.
· Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session).
· Cookies analytiques : Google Analytics, pour mesurer l’audience (soumis à votre consentement).
· Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur l’icône de gestion des cookies en bas de page.
10. Sécurité
Savons d’Auxy met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
11. Modification de la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour la mettre en conformité avec la législation en vigueur. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite.